Servicesupport

Hos STENHØJ HYDRAULIK står våra experter redo att erbjuda snabb och professionell support när du behöver det. Vi erbjuder förebyggande underhåll, akut support samt hjälp på plats och på distans, så att din produktion kan fortsätta utan onödiga driftstopp.

Våra tekniker hjälper dig med installation, felsökning och optimering. Med support i realtid och AR-lösningar kan vi snabbt hjälpa dig – oavsett var i världen du befinner dig.

WP-H60

Förebyggande och akut support

Hos STENHØJ HYDRAULIK ser vi till att dina maskiner alltid fungerar driftsäkert. Vår förebyggande support hjälper till att identifiera och åtgärda potentiella problem innan de påverkar produktionen.

Om olyckan är framme finns vår akuta support redo att snabbt felsöka och få utrustningen i drift igen. På så sätt minimerar vi driftstopp och säkerställer att produktionen kan fortsätta utan onödiga avbrott.

Oplanerad service

Även de bästa maskinerna kan drabbas av driftstopp. Våra tekniker har den expertis som krävs för att snabbt få utrustningen i drift igen.

Vi har vanligtvis alla nödvändiga reservdelar i lager, så att reparationen kan utföras utan onödiga väntetider.

QR-kod – din genväg till snabb maskinservice

När du har ett serviceavtal med STENHØJ HYDRAULIK får du tillgång till en rad fördelar som gör maskinservicen enklare än någonsin.

Skanna QR-koden på din maskin och få omedelbar tillgång till manualer, diagram, reservdelar, servicehistorik och snabb servicebokning – allt samlat på ett och samma ställe.

Skanna QR-koden på din press och få direkt tillgång till:

  • Manualer och instruktioner

  • Hydraulik- och elscheman

  • Reservdelar och servicehistorik

  • Snabb servicebokning

Support på plats och digital support

Våra tekniker finns tillgängliga för att hjälpa dig på plats, så att installation, underhåll och felsökning utförs effektivt och säkert.

Samtidigt erbjuder vi digital support, så att du snabbt kan få hjälp – oavsett var i världen du befinner dig. Kombinationen av support på plats och digital assistans säkerställer högsta möjliga driftsäkerhet för dina maskiner.

Support i realtid med Service-Link från STENHØJ HYDRAULIK

STENHØJ HYDRAULIK lanserar Service-Link – en smart och innovativ lösning som ger dig direkt tillgång till allt du behöver för att hålla dina pressar i drift.

Så fungerar det:

  1. Skanna QR-koden på din press.

  2. Välj bland flera olika alternativ beroende på dina behov:

    • Användarmanual

    • Teknisk dokumentation

    • Utbildningsfilmer

    • Beställning av reservdelar

    • Serviceloggbok

Du väljer själv den lösning som passar bäst för ditt problem. Många utmaningar kan lösas snabbt och effektivt utan att en tekniker behöver vara fysiskt på plats. Om du behöver personlig assistans finns vi naturligtvis redo att hjälpa dig.

Fördelar med Service-Link:

  • Direkt vägledning vid installation, felsökning och optimering

  • Mindre driftstopp och effektivare produktion

  • Support oavsett var i världen du befinner dig

Kort sagt: Med Service-Link får du allt samlat på ett och samma ställe – enkelt, snabbt och effektivt, så att dina pressar alltid är i drift.

Expertis och rådgivning från STENHØJ HYDRAULIK

Våra tekniker och specialister står redo att erbjuda professionell expertis och rådgivning, så att du får ut mesta möjliga av dina STENHØJ HYDRAULIK-pressar.

Vi hjälper dig med korrekt installation, konfigurering och optimering och ser till att dina pressar alltid arbetar säkert och effektivt. Med vår support får du både trygghet och hög driftsäkerhet, oavsett om det gäller nyinstallationer eller befintlig utrustning.