På Stenhøj Hydraulik erbjuder vi professionell service och underhåll på alla våra maskiner. Vi hjälper till med dina behov – förebyggande eller akuta, på plats eller utanför. Utforska våra tre servicepaket och vårt realtids AR-stöd.
Förebyggande underhåll säkerställer problemfri drift av maskinerna.
Vi erbjuder tre olika förebyggande underhållsavtal beroende på vilken servicenivå som önskas.
· Attraktiv serviceavgift
· Servicebesök planeras i förväg för att passa båda parter
· Vi genomför ett förebyggande underhållsbesök där vi kontrollerar:
· Verifiering av grundläggande konstruktionsparametrar
· Verifiering av säkerhetsfunktioner
· Verifiering av säkerhetsavstånd och stoppstid, mätt med kalibrerad kontrollutrustning
· Status på pressen med slitagenivå
· Oljnivå
· Läckage
· Rekommenderade delar att byta ut
· Attraktivt servicegebyr
· Servicebesøg planlægges i forvejen, så de passer begge parter
· Vi foretager ét besøg til forebyggende vedligeholdelse, hvor vi gør følgende:
· Kontrol af grundlæggende konstruktionsparametre
· Kontrol af sikkerhedsfunktioner
· Kontrol af sikkerhedsafstand og stoptid målt med kalibreringskontroludstyr
· Status for pressen med slid
· Kontrol af oliestand
· Utætheder
· Liste over dele, der anbefales udskiftet
· Årligt lovpligtigt eftersyn af presser
· Service udført af autoriserede serviceteknikere
· Adgang til teknisk support via telefon eller e-mail mellem kl. 7.00 og 16.00 CET
· Vi gemmer alle besøg og servicepapirer elektronisk, så vi har adgang til al historik i forbindelse med dit udstyr
· Hotline 24/7-365
· Telefon ved nødstilfælde. I nødstilfælde kan du ringe til os direkte
· Verdensomspændende on-site service inden for 48 timer*
· Adgang til teknisk support via telefon eller e-mail mellem kl. 7.00 og 16.00 CET
· Stenhøj Reality Service – Augmented reality on-site support
· 5 % rabat på reservedele
· Ved vedligeholdelsesbesøg er nedenstående inkluderet:
· Sliddele og forbrugsvarer (oliefiltre, fedt, olie til påfyldning maks. 20 l)
· Analyse af hydraulikolie (olien testes på et laboratorium, hvor vi kan se olieslitage, kontaminering, oxidering)
*Nogle steder er det ikke muligt at garantere on-site service inden for 48 timer. Din Stenhøj-repræsentant vil lade dig vide, hvad du kan forvente, inden du vælger en plan
· Attraktivt servicepris
· Servicebesök planeras i förväg för att passa båda parter
· Vi utför ett förebyggande underhållsbesök där vi kontrollerar:
· Verifiering av grundläggande konstruktionsparametrar
· Verifiering av säkerhetsfunktioner
· Verifiering av säkerhetsavstånd och stoptid, mätt med kalibrerad kontrollutrustning
· Status på din press inklusive slitnivå
· Oljenivå
· Läckage
· Rekommenderade delar som bör bytas ut
· Årlig lagstadgad inspektion av pressar
· Service utförd av auktoriserade servicetekniker
· Tillgång till teknisk support via telefon eller e-post mellan kl. 07:00 och 16:00 CET
· Vi sparar alla servicehändelser och serviceprotokoll elektroniskt, så vi har tillgång till all historisk information om din utrustning
· Hotline 24/7-365
· Vid nödsituation kan du ringa oss direkt
· Världsomspännande onsite-service inom 48 timmar*
· Stenhøj Reality Service – Augmented reality onsite-support
· Under underhållsbesöket ingår följande:
· Slitdelar och förbrukningsmaterial (oljefilter, fett, olja för påfyllning max 20L)
· Analys av hydraulolja (oljan testas i laboratorium där vi kan se oljeslitage, kontaminering och oxidation)
· Online PLC-servicesupport för Siemens Control (de första 5 timmarna/år ingår)
· Prioriterad respons vid nödsamtal
· Ytterligare årlig teknisk onsite-genomgång
· Ett spontant besök av en tekniker från Stenhøj för att observera eventuella visuella fel och få information från operatören, så mindre problem kan upptäckas i ett tidigare skede
· 10 % rabatt på reservdelar
· 5 % rabatt på alla arbetskostnader och milersättning
*På vissa platser kan det vara svårt att garantera onsite-service inom 48 timmar. Din Stenhøj-representant informerar dig vad du kan förvänta dig innan du väljer en plan.
I sällsynta fall kraschar även de bästa.
Oroa dig inte – våra erfarna tekniker vet exakt hur man får igång driften igen.
Vi har också nödvändiga reservdelar till hands.
Service & Support Hotline
Tel: ”+45 2634 1322
E-post: hydraulik24-7@stenhyd.com
Vi svarar normalt på hotline e-post inom en timme på arbetsdagar.
Genom förstärkt verklighet (AR) kombinerar vi live video, ljud och kommentarer från den delade live-visningen.
Vi skickar en länk för att ladda ner en app på din mobiltelefon och fem minuter senare är din tekniker bokstavligen i händerna på en av våra experter.”
Snabb tillgång till support var som helst i världen vilket resulterar i förbättrad tillgång till utrustning och lägre underhållskostnader.
Stenhøj Hydraulik A/S
Sigurd Stenhøj Vej 2
7150 Barrit
Denmark
DA 
EN 
DE 
ES 
